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Operação |
Quando a Agência Virtual já estiver instalada na
comunidade, inicia-se uma operação de divulgação,
com a distribuição de cartilhas, contendo mais
de 400 serviços possíveis aos cidadãos.
O cidadão, de posse da cartilha e identificando uma necessidade
do seu negócio, pode procurar a Agência, onde será
atendido pelo operador. O operador buscará atendê-lo,
pesquisando no conteúdo do Geranegocio, e em suas ferramentas
de serviços, as respostas às suas necessidades.
Caso o operador não consiga encontrar as respostas adequadas,
ele recorrerá à mesa de atendimento on line instalada
no Rio de Janeiro. Se o atendimento on line encontrar dificuldades
para responder, o operador irá contatar, via e-mail,
o quadro de consultores do Geranegocio. Desta forma, o cidadão
não ficará sem resposta.
 Cursos
on line |
| Nos
Municípios com menor número de habitantes,
a Agência poderá ser utilizada como local
de capacitação, nos horários de menor
demanda, ou nos finais de semana. Na Agência, poderão
ser ministrados diversos cursos on line, utilizando as
mais modernas técnicas de Ensino a Distância
(EAD). |
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Bate-papo
